Alinhado às boas práticas de armazenagem, em especial as cargas do setor farmacêutico, informamos que habilitamos em nosso site uma nova funcionalidade que permitirá aos nossos clientes o preenchimento e envio do formulário de pré-alerta linha saúde diretamente em nosso portal. 

Clique aqui para ser direcionado ao link.
 

Como regra, o envio deve ocorrer de maneira antecipada (mínimo de 24h da chegada do voo/trânsito aduaneiro), possibilitando à equipe que atua exclusivamente em operações Linha Saúde o acompanhamento e a movimentação dessas cargas, desde o recebimento até o momento da entrega em nosso terminal. 

No preenchimento do formulário é importante sempre informar um telefone para contatos a qualquer dia/horário.

Destacamos ainda, que para cargas amparadas pela Portaria 344/98 (ANVISA), não existe no Mantra código de natureza para identificação de psicotrópicos, sendo obrigatório o envio desta informação através do formulário de pré-alerta para correta segregação.

Para maiores informações, entre em contato com a nossa Central de Atendimento ao Cliente (CAC) através do e-mail cac@riogaleao.com ou telefone (21) 3398-6069/6127.