Política de derechos del titular de los datos

1. INTRODUCCIÓN

Nosotros, la concesionaria Aeroporto Rio de Janeiro S.A. ("RIOgaleão") persona jurídica de derecho privado inscrita en el CNPJ bajo el nº 19.726.111/0001-08, con sede en la ciudad de Rio de Janeiro, Estado de Rio de Janeiro, en la Av. Vinte de Janeiro, s/n, Aeropuerto Internacional Antonio Carlos Jobim, Galeão, priorizando la protección a sus datos personales y a su privacidad ponemos a disposición de nuestro pasajero o usuario de alguno de los servicios que ofrecemos ("usted") la presente Política de derechos del titular de datos personales ("Política de derechos").

En este documento encontrará toda la información sobre sus derechos y cómo debe ejercerlos.

2. DEFINICIONES

Para facilitar la lectura del documento, separamos algunos conceptos que debe conocer:

3. ¿CUÁLES SON LOS DERECHOS QUE PUEDE EJERCER USTED?

Como interesado, tiene diferentes derechos con respecto a sus datos personales. Sus derechos son los siguientes:

a) obtener confirmación de la existencia del tratamiento: los interesados pueden ponerse en contacto para confirmar si alguno de sus datos personales es tratado por RIOgaleão.

b) Solicitar acceso a los datos: es derecho de los titulares solicitar acceso a sus datos personales y/o sensibles almacenados y tratados por RIOgaleão.

c) Realizar corrección de datos incompletos, inexactos o desactualizados: los titulares de datos pueden solicitar a RIOgaleão la modificación de sus datos personales y/o sensibles, en cualquier momento, como por ejemplo, actualización de nombre, alteración de teléfono y dirección. Algunas actualizaciones dependerán de la presentación de comprobantes, según el caso.

d) requerir anonimización, bloqueo o eliminación de datos innecesarios, excesivos o tratados en disconformidad con la LGPD: la solicitud de bloqueo y eliminación de los datos personales y/o sensibles podrá ser realizada por el titular. En determinadas situaciones, las solicitudes no podrán ser atendidas, por ejemplo, cuando los datos personales y/o sensibles sean necesarios para el cumplimiento de una obligación legal/ regulatoria o cuando haya una solicitud o reclamación abierta. En estos casos, se informará al titular el motivo de la no eliminación o bloqueo de sus datos.

e) Realizar la portabilidad de los datos a otro proveedor de servicio o producto, mediante solicitud expresa, de acuerdo con reglamentación de la Autoridad nacional de protección de datos (ANPD), observados los secretos comercial e industrial. La portabilidad de los datos personales y / o sensibles no incluye datos que ya hayan sido anonimizados por RIOgaleão.

f) Solicitar la eliminación de los datos personales y/o sensibles tratados con el consentimiento del titular: los datos personales y/o sensibles de los titulares serán eliminados, excepto en determinados casos:

• cumplimiento de obligación legal o regulatoria por RIOgaleão;
• transferencia a terceros, siempre que se respeten los requisitos de tratamiento de datos dispuestos en la LGPD; o
• uso exclusivo de RIOgaleão, vedado su acceso por tercero, y siempre que los datos estén anonimizados o respetando las debidas bases legales.

g) Requerir información de las entidades públicas y privadas con las cuales el controlador ha realizado uso compartido de datos: es derecho del titular solicitar acceso a los datos personales y/o sensibles que sean encaminados a las entidades públicas y privadas, excepto en las situaciones prohibidas por ley.

h) obtener información sobre la posibilidad de no dar consentimiento y sobre las consecuencias de la negativa: RIOgaleão está disponible para atender y auxiliar, de forma transparente, cualquier duda que pueda existir en función del tratamiento de los datos personales y/o sensibles de los titulares. RIOgaleão está disponible, incluso, para informar cuáles son los posibles impactos negativos en caso de que el titular de los datos revoque su consentimiento para el uso de los mismos, cuando la base legal para el tratamiento de los datos sea el consentimiento del titular.

i) Ejercer la revocación del consentimiento: el consentimiento proporcionado por los titulares de los datos personales y/o sensibles podrá ser revocado en cualquier momento, mediante solicitud formal a RIOgaleão.

4. ¿CÓMO SE EVALUARÁ SU SOLICITUD?

Al recibir su solicitud, buscamos realizar el proceso más seguro y efectivo para responder a los requerimientos. Por lo tanto, revisaremos su solicitud y responderemos informándole: (i) que su solicitud es legítima, y por lo tanto, la aceptaremos; (ii) que no atenderemos su solicitud, fundamentando las razones por las que no la consideramos legítima.

Una vez recibida la solicitud, podemos solicitar información y/o documentos oficiales de identificación para realizar la verificación de su identidad. Esta práctica pretende generar una mayor protección a los titulares de los datos.

En caso de aceptación de su pedido, le enviaremos la información por medio electrónico - seguro e idóneo para ese fin - o impreso. RIOgaleão utilizará el canal de comunicación informado por usted para recibir información sobre el pedido.

De igual forma, en caso de que su pedido no sea aceptado, le enviaremos por medio electrónico - seguro e idóneo para ese fin - o impreso, informaciones sobre la razón por la cual no pudimos atenderlo. A continuación ejemplificamos algunas de estas hipótesis:

• preservación del secreto de negocio y propiedad intelectual de RIOgaleão;
• violación de los derechos y libertades de terceros;
• la información está anonimizada y, por lo tanto, no es información personal;
• obstrucción a la ley y la justicia;
• intereses legítimos de RIOgaleão que prevalecen sobre los del interesado;
• se realizaron solicitudes repetitivas, reiteradas o excesivas.

Cabe destacar que todo el proceso será siempre gratuito, no existiendo costos
por la atención, según lo determinado por la Ley general de protección de datos.

5. ¿EN CUÁNTO TIEMPO RESPONDEREMOS SU SOLICITUD?

En caso de alguna solicitud realizada por usted respecto a los derechos dispuestos por la LGPD, responderemos dentro de los siguientes plazos:

6. INFORMACIÓN ADQUIRIDA DURANTE EL PROCESO Y SU ALMACENAMIENTO

Con base en el ejercicio regular del derecho de RIOgaleão, almacenaremos cierta información de su solicitud, por el plazo previsto en la legislación o necesario para el cumplimiento de nuestras obligaciones (operativas, legales y contractuales), cuales sean:

• Copias de las correspondencias intercambiadas entre RIOgaleão y usted y entre otras partes eventualmente involucradas;
• Registros de cualquier conversación telefónica relacionada;
• Registros de las decisiones tomadas y sus racionales; y
• Copias de la información realmente enviada a usted.

7. ¿CÓMO EJERCER SUS DERECHOS?

Para ejercer sus derechos previstos en esta Política de Derechos, puede contactarnos a través del siguiente canal de comunicación: dpo@riogaleao.com