Política Global de Privacidad de RIOgaleão
Concessionária Aeroporto Rio De Janeiro S.A. ("RIOgaleão"), persona jurídica de derecho privado registrada en el CNPJ con el nº 19.726.111/0001-08, con sede en la Ciudad de Río de Janeiro, Estado de Río de Janeiro, en la Av. Vinte de Janeiro, s/nº, Aeroporto Internacional Antonio Carlos Jobim, entiende como relevantes los registros electrónicos y datos personales dejados por usted ("Usted" o "Usuario") al utilizar RIOgaleão.com ("RIOgaleão.com" o "página web"). tomamos su privacidad muy en serio, y por lo tanto protegemos sus datos.
Esta Política Global de Privacidad (o "Política") pretende regular, de forma simple, transparente y objetiva, su acceso y uso de RIOgaleão.com. Además, esta Política describe cómo RIOgaleão recogerá y utilizará los datos personales del Usuario, qué datos serán recogidos y las razones por las que lo hacemos.
1. DEFINICIONES
Para facilitar la lectura y comprensión de este documento, hemos enumerado algunos conceptos que debe conocer:
| Término | Concepto |
|---|---|
Datos personales |
Es la información relativa a una persona física y capaz de identificarla o hacer posible su identificación. Algunos ejemplos de datos personales que podrían permitir su identificación son: nombre, número de la seguridad social, número de teléfono, dirección de correo electrónico, dirección IP, geolocalización. |
Tratamiento |
Se trata de cualquier forma de uso que podamos hacer de sus Datos Personales, incluidas, entre otras, las siguientes actividades: recogida, almacenamiento, consulta, utilización, puesta en común, transmisión, clasificación, reproducción, supresión y evaluación. Este término (y otros derivados del mismo) no se escribirá en mayúsculas en este documento. |
Consentimiento |
Autorización libre, informada e inequívoca (que no deje lugar a dudas) por la que el interesado consiente el tratamiento de sus datos personales para una finalidad previamente estipulada. Una vez que haya dado su consentimiento, puede revocarlo en cualquier momento. La revocación de su consentimiento no anula el tratamiento efectuado antes de dicha revocación. |
Usuario |
Es usted, la persona física, que utilizará la página web o cualquier servicio prestado por nosotros, mayor de 18 (dieciocho) años o emancipada y plenamente capaz de realizar los actos de la vida civil o los incapaces absolutos o relativos debidamente representados o asistidos. |
Política global de privacidad |
Es este documento. |
Propósito |
Qué pretende RIOgaleão con el tratamiento de datos. |
2. ¿A QUIÉN SE APLICA ESTA POLÍTICA?
Esta Política Global de Privacidad se aplica a todos los Usuarios de esta página web y a aquellos que tengan una relación con RIOgaleão como resultado de cualquier servicio prestado por ella o como resultado de promociones/campañas realizadas, que de alguna forma requieran el tratamiento de datos personales.
3. ¿QUÉ DATOS PERSONALES RECOPILAREMOS?
RIOgaleão recogerá los datos personales proporcionados por el Usuario al utilizar cualquier funcionalidad proporcionada por la página web RIOgaleão.com, así como en el caso de cualquier servicio prestado por nosotros o como resultado de promociones/campañas desarrolladas por RIOgaleão, que dependan del uso de datos personales para su funcionamiento.
4. COOKIES E INFORMACIÓN RECOPILADA AUTOMÁTICAMENTE
La página web RIOgaleão.com, como muchos otras, puede utilizar cookies y otros identificadores automáticos de información cuando un Usuario accede a las páginas, que se asocian únicamente con el navegador de un ordenador determinado. Las cookies utilizadas en esta página web pueden ser instaladas por la propia página, que se originan en los diferentes servidores operados por RIOgaleão, o en los servidores de terceros que prestan servicios e instalan cookies.
A través de cookies y otros identificadores, recopilamos y almacenamos automáticamente cierto tipo de información sobre su uso de los servicios prestados por esta página web. Además, las cookies permiten a nuestros sistemas reconocer su navegador o dispositivo y ofrecer nuestros servicios de forma mejorada.
5. ¿QUÉ HACEMOS CON LOS DATOS PERSONALES RECOGIDOS?
RIOgaleão utiliza la información recogida en RIOgaleão.com de forma compatible con las disposiciones de esta Política de las siguientes maneras:
| Fines del tratamiento | Descripción |
|---|---|
Procedimientos y requisitos legales |
En determinados casos, tenemos la obligación legal de recoger, utilizar y conservar sus datos personales. |
Recomendaciones |
RIOgaleão podrá utilizar los datos recogidos para enviar al Usuario información sobre productos, servicios, promociones, encuestas, estudios, noticias, actualizaciones y eventos. |
Mejor uso de la página web |
RIOgaleão utiliza la información recogida para proporcionar, personalizar, mantener y mejorar el uso de la página web, como la geolocalización, por ejemplo. |
Asistencia al usuario |
Utilizamos la información recopilada para ayudarle mejor cuando se pone en contacto con nuestros servicios de asistencia, incluida la resolución de problemas. |
Seguridad |
Los datos personales se utilizan para ayudar a mantener la seguridad e integridad del uso de nuestros servicios. |
Comunicaciones con usted |
RIOgaleão puede utilizar la información recogida (como nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono) para investigar o resolver quejas o disputas relacionadas con los Servicios ofrecidos por la página web, según lo permitido por la legislación vigente, o en respuesta a solicitudes de agencias reguladoras, organismos gubernamentales y consultas oficiales. |
Contratación de servicios de experiencia VIP |
Para que pueda contratar y utilizar nuestros servicios VIP (como conserjería, salas VIP, estacionamiento premium y SPA), recogemos y utilizamos su información estrictamente con este fin. |
Seguimiento de la carga |
Con el fin de permitir la contratación y el uso de nuestros servicios de seguimiento de cargas, Programación, pre-alerta y otros servicios relacionados con las cargas, recopilamos y utilizamos su información estrictamente necesaria para ello (como nombre, CPF, dirección e inicio de sesión). |
Publicidad |
Los datos personales son compartidos con las áreas de Marketing y Comercial para la realización de campañas promocionales. |
Planificación de viajes |
Para proporcionar nuestros servicios de planificación de viajes. |
Informar el tiempo de traslado al aeropuerto de RIOgaleão |
Desde la recogida de su ubicación, podemos informarle el tiempo de desplazamiento hasta el aeropuerto de RIOgaleão. |
Información sobre vacantes de trabajo |
Recopilamos su currículum para que podamos evaluar si nuestra empresa tiene ofertas de trabajo compatibles con su perfil. |
Registro en el Portal del Cliente |
En las hipótesis aplicables, utilizamos su información personal con la finalidad de registro en el portal del cliente, vehículo en el cual ponemos a disposición la consulta de sus facturas y cobros. |
6. ¿CON QUIÉN COMPARTIMOS SUS DATOS PERSONALES?
RIOgaleão opera en asociación con una serie de otras organizaciones para facilitar sus actividades. De este modo, RIOgelão podrá ceder, transmitir y / o transferir sus datos personales, en las siguientes hipótesis:
- Prestadores de servicios: prestadores de servicios o empresas de outsourcing son terceros contratados para actuar en nombre de RIOgaleão, para prestar servicios necesarios para la operación del aeropuerto, siguiendo nuestras instrucciones y de acuerdo con lo establecido en esta Política;
- Socios comerciales: empresas con actividades comerciales con las que el RIOgaleão mantiene una relación de colaboración o asociación. En estas hipótesis, RIOgaleão realiza todas las medidas apropiadas para asegurar la privacidad y protección de sus datos personales;
- Disputas legales y / o Administrativas: para la protección de los intereses del RIOgaleão en cualquier tipo de conflicto, incluyendo acciones legales y/o administrativas; y
- Autoridades públicas: mediante orden judicial o por el requerimiento de autoridades administrativas que detenten competencia legal para su requerimiento.
7. TRANSFERENCIA INTERNACIONAL DE DATOS PERSONALES
RIOgaleão podrá realizar transferencias internacionales de datos a otros países, tales como países de la Unión Europea, Estados Unidos u otros países receptores.
En esas hipótesis, RIOgaleão establece contractualmente que el Socio posea un estándar de protección de datos compatible con lo dispuesto en esta Política y con las normas brasileñas aplicables.
8. ¿QUÉ MEDIDAS DE SEGURIDAD APLICAMOS A LOS DATOS PERSONALES TRATADOS?
Adoptamos las protecciones adecuadas para garantizar la confidencialidad y seguridad de sus datos personales y/o sensibles.
Implementamos las medidas técnicas, físicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales contra destrucción accidental o ilegal o pérdida accidental, daño, alteración, divulgación o acceso no autorizados y contra todas las demás formas de procesamiento ilegal (incluyendo, pero no limitado a, la recopilación innecesaria) u otro procesamiento similar.
9. ¿CÓMO EJERCER SUS DERECHOS?
Usted puede ejercer sus derechos previstos en la LGPD poniéndose en contacto con nosotros a través del siguiente correo electrónico: dpo@riogaleao.com.
Si desea obtener más información sobre sus derechos, visite nuestra Política de derechos de los Titulares, disponible en RIOgaleao.com.
10. ¿LOS NIÑOS PUEDEN UTILIZAR LOS SERVICIOS DE LA PÁGINA WEB RIOGALEÃO.COM?
RIOgaleão.com no vende productos y / o servicios para ser comprados por niños. Si es menor de 18 años, puede utilizar los servicios de RIOgaleão.com solo con el acompañamiento de sus padres o tutores legales.
11. ¿CUÁNTO TIEMPO ALMACENAMOS SUS DATOS PERSONALES?
Almacenamos sus datos personales durante el tiempo necesario, de acuerdo con las normas de prescripción del derecho brasileño, a menos que el tratamiento tenga como base el consentimiento del titular. En este caso, los datos serán eliminados en cualquier momento, a partir de la solicitud formal del mismo.
12. LEGISLACIÓN Y FORO
Esta Política será regida, interpretada y ejecutada de acuerdo con las leyes de la República Federativa del Brasil, especialmente la Ley N 1 13.709/2018, independientemente de las leyes de otros estados o Países, siendo competente el Fuero de domicilio del usuario para dirimir cualquier duda derivada de este documento.
FECHA DE LA ÚLTIMA REVISIÓN: 13 DE JULIO DE 2021.